Expéditions & retours

Délais

Les produits commandés seront livrés sous 3 jours ouvrés à 5 semaines selon les articles commandés.
Les produits sont expédiés par Colissimo.
Le coût du transport s'appuie sur la grille tarifaire de la Poste.

Livraison

Les livraisons ne se font exclusivement qu'en France, Monaco, Andorre, Suisse et Europe.
Lors de la livraison le client est tenu de vérifier le bon état du colis, d'ouvrir le colis pour les articles fragiles et ce en présence du transporteur.
D'émettre des réserves sur le bon de livraison du livreur et d'en garder copie.
De refuser tout colis fortement endommagé si l'article est détérioré.
Le client doit informer le site marchand Les P'tits Mousses par mail ou téléphone dans les 24h afin que nous puissions intervenir auprès du livreur.

Le site marchand Les P'tits Mousses n'est en aucun cas responsable de mauvaises informations communiquées par le client sur l'adresse de livraison qui peuvent contribuer au retard ou à la perte du colis.

Retours

En cas de non satisfaction lors de la réception de votre commande, vous avez 7 jours pour nous retourner à vos frais l'article complet dans son emballage d'origine et ses étiquettes, accompagné d'une copie de la facture à l'adresse du siège de la société.
Les articles retournés incomplets, détériorés, abîmés, ou utilisé ne seront pas remboursés.
Selon l'article L121-20-2 alinéa 3, ne sont pas repris les articles portés ou utilisés et sans étiquettes d'origine.
Tout retour doit avoir fait l'objet au préalable d'un accord de reprise par le site marchand Les P'tits Mousses soit par contact mail soit par téléphone au 06 32 22 23 16.

Pour toute information, ou réclamation, vous devez vous adresser à :

Les P'tits Mousses
Avenue des Exals
679 Mousson
11560 St Pierre la Mer

contact@lesptitsmousses.com
06 32 22 23 16 en rappelant votre numéro de commande.
Continuer
Fabricants
Recherche rapide
 
Utilisez des mots-clés pour trouver le produit que vous recherchez.
Recherche avancée
Paiements sécurisés
Tous vos paiements sur la boutique sont sécurisés par PayPal.
Paiements sécurisés PayPal
Il n'y a pas encore d'avis sur ce produit
Nuage de mots